Informativa sul trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Alessia B. · Echo del Cuore. Per richieste relative alla protezione dei dati personali puoi scrivere a privacy@echodelcuore.it.

Prima della pubblicazione definitiva, i dati fiscali e di contatto completi del titolare dovranno essere verificati e integrati se necessari.

Categorie di dati trattati

• Dati di navigazione e sicurezza tecnica, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta e informazioni tecniche necessarie al funzionamento del sito.
• Dati forniti nel form di prenotazione: nome, cognome, email, area di interesse e messaggio opzionale.
• Dati forniti per la newsletter: indirizzo email e informazioni tecniche collegate alla conferma dell'iscrizione.
• Dati relativi al pagamento gestiti da Stripe. I dati completi della carta non vengono memorizzati dal sito Echo del Cuore.
• Dati contenuti nelle comunicazioni email necessarie a confermare o gestire una prenotazione.

Finalità e basi giuridiche

• Gestire richieste, prenotazioni e pagamenti: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall'interessato.
• Inviare la newsletter: consenso dell'interessato, revocabile in qualsiasi momento.
• Adempiere a obblighi amministrativi, contabili o fiscali eventualmente applicabili: obbligo di legge.
• Proteggere il sito da abusi, spam e richieste automatiche: legittimo interesse alla sicurezza del servizio.
• Rispondere a comunicazioni o richieste di assistenza: esecuzione della richiesta dell'interessato e legittimo interesse alla corretta gestione del rapporto.

Newsletter

L'iscrizione alla newsletter avviene tramite MailerLite. L'indirizzo email viene usato per inviare comunicazioni collegate a Echo del Cuore.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento usando il link di disiscrizione presente nelle email oppure scrivendo al contatto privacy indicato in questa pagina.

Prenotazioni, pagamenti e comunicazioni

Quando prenoti un primo ascolto, i dati inseriti nel form vengono usati per creare una sessione di pagamento Stripe e per gestire le comunicazioni necessarie alla prenotazione.

Stripe tratta autonomamente i dati necessari al pagamento secondo le proprie informative. Resend può essere usato per inviare email tecniche o di conferma.

Conservazione

• I dati della newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell'iscrizione.
• I dati relativi a prenotazioni e pagamenti sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto e agli obblighi amministrativi, contabili o fiscali applicabili.
• I dati tecnici di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario a proteggere il sito e diagnosticare eventuali abusi o malfunzionamenti.

Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che supportano il funzionamento del sito, la newsletter, i pagamenti, l'invio email, la sicurezza e l'infrastruttura.

• Stripe, per la gestione dei pagamenti.
• MailerLite, per la gestione della newsletter.
• Resend, per l'invio di email tecniche o di conferma.
• Eventuali servizi di hosting, sicurezza, rate limiting o anti-spam configurati per proteggere il sito.

Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trattamento deve avvenire sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR.

Dati particolari

Il sito non richiede dati sanitari o altre categorie particolari di dati personali. Nel campo messaggio opzionale è opportuno evitare informazioni sensibili o non necessarie.

Diritti dell'interessato

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati quando applicabile e revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano strumenti, fornitori, finalità o obblighi applicabili. La versione pubblicata in questa pagina è quella attualmente in vigore.